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Esta política explica, en lenguaje claro, qué información recogemos cuando te registras en un sorteo de , para qué la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes. Al marcar la casilla de aceptación confirmas que la leíste y estás de acuerdo.
1. Qué datos recogemos
- Datos que tú escribes: nombre, apellido, número de celular, pueblo o ciudad, rango de edad y, si lo das, correo electrónico.
- Datos del registro: fecha y hora en que te registraste, el evento o sorteo al que entraste, el texto exacto del consentimiento que aceptaste y el tipo de navegador que usaste (para seguridad y detectar registros duplicados).
- Si resultas ganador: el premio, la fecha y el evento.
No pedimos ni guardamos números de seguro social, tarjetas de crédito, cuentas bancarias ni datos de menores de 18 años.
2. Para qué los usamos
- Para incluirte en el sorteo, mostrar tu nombre y la inicial de tu apellido en pantalla si ganas, y contactarte para entregar el premio.
- Para enviarte por SMS y WhatsApp promociones, invitaciones a eventos y avisos de nuevos sorteos de . Esto solo ocurre si aceptaste recibirlos.
- Para estadísticas internas (por ejemplo, cuántas personas participaron por pueblo o edad).
3. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos tu información. Solo la comparten los proveedores que necesitamos para que el sistema funcione, y únicamente para ese fin:
- Supabase (base de datos y almacenamiento seguro, servidores en Estados Unidos).
- Twilio y WhatsApp (Meta), para entregar los mensajes de texto y WhatsApp.
- El proveedor de alojamiento web donde vive esta página (por ejemplo Amazon Web Services o Netlify).
- Las autoridades, si la ley nos obliga.
Cuando el sorteo lo organiza un cliente de (una tienda, emisora o marca), ese cliente también recibe la lista de participantes de su propio evento para contactarte bajo esta misma política.
4. Uso de inteligencia artificial
Esta plataforma no usa inteligencia artificial para decidir ganadores ni para analizar tu información. El ganador se escoge al azar con un programa que selecciona un nombre aleatorio entre los participantes. Si en el futuro usamos herramientas de IA (por ejemplo, para redactar mensajes), lo indicaremos aquí.
5. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Guardamos tu información mientras quieras seguir recibiendo mensajes y participar en sorteos, y hasta 5 años después de tu último contacto para fines de registro y cumplimiento. Puedes pedir que la borremos antes en cualquier momento.
6. Tus derechos y cómo ejercerlos
- Dejar de recibir mensajes: responde STOP o BAJA a cualquier mensaje. Se procesa al instante.
- Borrar toda tu información: responde BORRAR a cualquier mensaje o escribe a . Eliminamos tus datos en un máximo de 30 días y te confirmamos.
- Saber qué tenemos sobre ti o corregirlo: escríbenos al mismo correo y te enviamos una copia.
7. Seguridad
Los datos viajan cifrados (HTTPS) y se guardan en una base de datos con acceso protegido por contraseña, a la que solo entra el organizador. Ningún sistema es 100 % infalible, pero si ocurriera un incidente que afecte tu información te avisaremos.
8. Cambios y contacto
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos por mensaje. Preguntas: · .
Esta política aplica a Puerto Rico y Estados Unidos (TCPA, CAN-SPAM, leyes estatales de privacidad). Los sorteos son gratuitos: no hay que comprar nada para participar.
